¿Tu correo apareció en una filtración de datos? Qué hacer
Ver tu dirección en un aviso de filtración alarma, pero no significa que alguien controle tu bandeja. Lo importante es qué datos se filtraron junto a ella. Sigue estos pasos en orden, empezando por las cuentas que pueden restablecer todas las demás.
Averigua qué quedó expuesto
Los avisos de filtración y servicios de consulta como Have I Been Pwned indican qué tipos de datos se vieron afectados: solo direcciones de correo o también contraseñas, teléfonos, domicilios o datos de pago. Los siguientes pasos dependen de esa lista.
Desconfía de los avisos de filtración que llegan por correo. Los estafadores envían avisos falsos que llevan a páginas de acceso falsas. Compruébalo en la web oficial de la empresa o en un servicio que abras tú.
Qué hacer según el tipo de dato
| Dato expuesto | Riesgo principal | Qué hacer |
|---|---|---|
| Solo la dirección de correo | Más spam y phishing | Vigila los mensajes fraudulentos; por sí solo no exige cambiar contraseñas |
| Contraseña, aunque esté cifrada | Robo de la cuenta | Cámbiala en ese sitio y donde la hayas reutilizado |
| Número de teléfono | Llamadas y SMS fraudulentos | Desconfía de códigos y llamadas inesperados |
| Datos de pago | Cargos fraudulentos | Contacta con tu banco y revisa los movimientos |
| Números de identidad | Suplantación de identidad | Sigue las indicaciones oficiales sobre robo de identidad de tu país |
Protege primero tu cuenta de correo
- Cambia la contraseña del correo por una larga y única. Tu bandeja puede restablecer casi todas las demás cuentas, así que va primero.
- Activa la verificación en dos pasos, a ser posible con una app de autenticación o una llave de seguridad.
- Revisa la actividad reciente de inicio de sesión y cierra la sesión en dispositivos que no reconozcas.
- Comprueba reglas de reenvío, filtros y datos de recuperación por si hay cambios que no hiciste.
- Después cambia la contraseña de otras cuentas que usaban la misma o una parecida.
Evita que una filtración se convierta en muchas
Reutilizar contraseñas convierte una filtración en varias. Un gestor de contraseñas hace práctico usar una distinta en cada sitio, y muchos navegadores ya avisan cuando una contraseña guardada aparece en una filtración conocida.
Da tu dirección principal a menos sitios. Para descargas puntuales y pruebas breves, una bandeja temporal mantiene ese sitio fuera de tu buzón principal, de modo que una futura filtración allí no exponga nada de lo que dependes.
Cuidado con las estafas posteriores
Tras una filtración, los delincuentes suelen enviar mensajes que mencionan el incidente o incluyen datos reales para parecer fiables. No respondas con códigos, contraseñas ni datos de pago, y no llames a los números que aparecen en el mensaje. Contacta con la empresa desde su web o su app oficial.
Obtén una dirección temporal y espera el correo de tu prueba.
Abrir una bandeja temporal