На временную почту не приходит письмо с кодом: что проверить
Пустой временный ящик не объясняет, задержалось ли письмо, было отклонено или вообще не отправлялось. Сначала проверьте адрес и сессию, затем отправителя. Отсутствующее письмо и уже недействительный код требуют разных действий.
Пять проверок по порядку
- Скопируйте текущий адрес из ящика и сравните с адресом на сайте отправителя. Уберите случайные пробелы; не используйте адрес с иллюстрации.
- Убедитесь, что запросили письмо после открытия этой сессии. Новый адрес не возвращает письма из предыдущей сессии.
- Проверьте таймер. Публичные сессии Tempgmail.io начинаются с десяти минут; срок действия кода отдельно задаёт отправитель.
- Вернитесь в ящик и нажмите «Обновить». Если возникла ошибка, запишите её до новых запросов.
- Выдержите указанный сайтом интервал повторной отправки. После него запросите одну замену и используйте последний код из собственного запроса.
Выберите действие по признаку проблемы
| Что происходит | Что проверить дальше |
|---|---|
| Форма сразу отклоняет адрес | Используйте почту, соответствующую требованиям сайта |
| Сайт пишет «отправлено», но ящик пуст | Точный адрес, активный таймер и интервал повторного запроса |
| Письмо пришло, но код не подходит | Последний запрос и срок действия у отправителя |
| В ящике ошибка подключения | Повторите обновление позже; это не доказывает отказ отправителя |
Спам и фильтрация
Tempgmail.io читает папки «Входящие» и «Спам» исходного Gmail, но применяет своё временное окно сообщений и ограничения отправителей. Это не полный архив Gmail; изменить фильтры через публичный инструмент нельзя.
Если вы используете собственный Gmail, Google рекомендует искать в почте, спаме и корзине, а также проверять фильтры. Эти действия доступны владельцу аккаунта и отличаются от обновления временной сессии.
Письмо пришло, а код не работает
Проверьте, к какому действию относится письмо. Повторный запрос может сделать предыдущий код недействительным; следуйте указаниям отправителя. Продление таймера ящика не продлевает срок действия кода.
Публичный ящик могут использовать другие посетители. Берите только письмо от ожидаемого отправителя, соответствующее вашему запросу. Видимый код не обязательно принадлежит вам.
Полезная проверка для собственного сайта
Отправьте на текущий адрес вымышленное тестовое сообщение без личных данных. Запишите время, получателя, тему и статус доставки или возврата у отправителя. Если тест приходит, а подтверждение нет, исследуйте отправку подтверждения; это не доказывает работу всех ящиков и отправителей.
При обращении в поддержку опишите ошибку и примерное время. Не передавайте пароли, коды, личное содержимое сообщений и токен доступа к ящику.
Когда нужен ящик под вашим контролем
Если сайт требует постоянную или личную почту, используйте собственную. Повторные запросы и изменение точек не гарантируют приём адреса. Для аккаунта, который хотите сохранить, подтвердите свою почту восстановления до завершения временной сессии.
Получите временный адрес и дождитесь тестового письма.
Открыть временную почту