Как избавиться от спама: отписка, блокировка и фильтры

Спам редко исчезает после одного клика. Решение зависит от отправителя: настоящая компания, где вы когда-то регистрировались, неизвестный массовый отправитель или мошенник. Сначала рассортируйте письма, затем примените нужный инструмент к каждому типу.
Рассортируйте письма, прежде чем действовать
| Что вы получаете | Вероятный источник | Лучшее действие |
|---|---|---|
| Рассылки и предложения магазина, которым вы пользовались | Список, на который вы подписались | Отписаться |
| Повторяющиеся письма от незнакомого отправителя | Массовая рассылка | Заблокировать или пометить как спам |
| Письма с просьбой о пароле, оплате или коде | Фишинг | Сообщить о фишинге и удалить |
| Много разных отправителей с похожими текстами | Ваш адрес попал в общие списки | Фильтры и отдельный адрес для регистраций |
Отпишитесь от знакомых отправителей
Во многих массовых письмах Gmail показывает рядом с именем отправителя кнопку «Отказаться от подписки» или «Изменить настройки». Используйте её для компаний, где вы действительно регистрировались: добросовестные отправители должны выполнить запрос.
Не нажимайте ссылки отписки в письмах, которые уже выглядят подозрительно. В мошенническом письме такой клик может подтвердить, что адрес активен. Вместо этого пожалуйтесь на письмо.
Блокировка, жалобы и фильтры в Gmail
- Чтобы заблокировать отправителя, откройте письмо, нажмите «Ещё» рядом с «Ответить» и выберите «Заблокировать». Дальнейшие письма от него попадут в «Спам».
- Чтобы пожаловаться на спам, выберите письмо и нажмите «В спам». Так Gmail узнаёт, что вы считаете нежелательным.
- Чтобы создать фильтр, откройте параметры поиска в строке поиска, укажите отправителя, слово или тему, выберите «Создать фильтр» и задайте действие, например «Архивировать» или «Удалить».
- Раз в несколько месяцев просматривайте «Настройки» → «Фильтры и заблокированные адреса», чтобы старые правила не скрывали нужную почту.
Не пускайте основной адрес в новые списки
Большая часть спама начинается с регистрации. Прежде чем вводить почту на сайте, спросите себя, понадобятся ли вам его письма позже. Для разовой загрузки, быстрой проверки или предпросмотра временный ящик удержит этого отправителя подальше от основной почты.
Для магазинов и рассылок, которые вы хотите сохранить, метка с плюсом, например [email protected], покажет, кто передал ваш адрес, и позволит потом настроить фильтр. Некоторые сайты не принимают такие метки, поэтому проверьте, что адрес сохранился правильно.
Привычки, которые со временем сокращают спам
- Снимайте галочки рекламных рассылок при покупке и регистрации.
- Не публикуйте полный адрес почты в открытых профилях и комментариях.
- Удаляйте старые аккаунты, которыми больше не пользуетесь: каждый из них — ещё одно место, где хранится ваш адрес.
- Используйте для почты отдельный надёжный пароль и включите двухэтапную аутентификацию, чтобы утёкший список не открыл заодно и ваш ящик.
Если спама внезапно стало больше
Резкий рост спама может означать, что ваш адрес попал в утечку или в купленную базу. Проверьте, не приходят ли письма о сбросе паролей, которые вы не запрашивали. Если приходят, смените пароль почты через официальный сайт, а не по ссылке из письма, и просмотрите недавнюю активность входа.
Получите временный адрес и дождитесь тестового письма.
Открыть временную почту